よくある質問

どのようにして失われたライセンスを取得するのですか?

購入または登録したライセンスを見つけてアクセスする必要がある場合は、次のフォームを使用してライセンスを取得できます。 製品の購入または登録に使用された電子メールアドレスを入力するだけです。 指定された電子メールアドレスに関連付けられたライセンス情報を含む電子メールが届きます。

ライセンスの取得

あなたは、もはや元の電子メールアカウントへのアクセス権を持っていない場合、次のことができます トラブルチケットを作成するサポートチームのさらなる支援を得ることができます。

どのようにしてサブスクリプションを更新しますか?

オンラインストアを通じてSubscriptionを購入した場合、製品の有効期限までの数週間で更新を購入するために必要な情報を記載した電子メールが届きます。

ライセンスページで更新リンクを使用することもできます。 ライセンスページを表示するには、製品を購入したときに提供されたライセンスリンクを使用します。 「https://markzcontrol.markzware.com/license/?-xxxxxxxxxx_xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx」のように表示されます。 ライセンスリンクが見つからない場合は、このページのフォームを使用して あなたの失われたライセンスを取得 ライセンスリンクにアクセスしてください。

更新または再インストールが必要です。 私の製品をダウンロードするにはどうしたらいいですか?

購入時に提供されたライセンスリンクを使用して、ライセンスページからいつでも製品の最新バージョンをダウンロードすることができます。 ライセンスリンクは、「https://markzcontrol.markzware.com/license/?-xxxxxxxxxx_xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx」のようになります。 ライセンスリンクが見つからない場合は、このページのフォームを使用して あなたの失われたライセンスを取得 ライセンスリンクにアクセスしてください。

未確認の開発者からのメッセージで、「開けません」というメッセージが表示されます。

ソフトウェアをもう一度開こうとするが、今度はCtrlキーを押しながらソフトウェアを右クリックする。 コンテキストメニューから「開く」を選択します。 それがうまくいかない場合や、システム設定を永久に変更したい場合は、 セキュリティ設定PDF.

私の製品バージョンはどのようにして見つけられますか?

InDesignプラグイン(Q2ID、PDF2DTP、MarkzTools)では、次の手順で製品バージョンを確認できます。 InDesign内から「Markzware」メニュー項目を選択し、製品名(例:Q2ID)をクリックしてから「ヘルプ」をクリックします。 ポップアップにバージョンが表示されます。

私たちのID2Qでは、次の手順で製品バージョンを見つけることができます。 QuarkXPress内から「Markzware」メニュー項目を選択し、「ID2Q」をクリックしてから「ヘルプ」をクリックします。 ポップアップにバージョンが表示されます。

 

私たちのスタンドアローンアプリケーション(FlightCheckとMarkzTools2)では、アプリケーションを起動して製品名メニュー項目(FlightCheckなど)を選択し、「バージョン情報」をクリックしてバージョンを確認できます。 ポップアップにバージョンが表示されます。

ホストのバージョンとは何ですか?それはどのようにして見つけられますか?

ホストアプリケーションとは、あなたが作業しているDTP(デスクトップパブリッシング)アプリケーションを意味します。たとえば、Q2IDのホストアプリケーションはInDesignです。 QuarkXPressファイルで作業している場合、ホストアプリケーションはQuarkXPressです。

ホストアプリケーションのバージョンを確認するには、アプリケーション(InDesignなど)を起動し、製品名メニュー項目(例:InDesign)の[バージョン情報]メニューに移動します。

TIP - 可能であれば、常にDTPアプリケーションの最新の無料アップデートがあることを確認してください。

あなたの友人と共有する...FacebookでシェアLinkedInの上にシェアTwitterでこのことについてつぶやきますGoogle+でシェアRedditのでシェアPinterestのピン
Markzwareホリデーセール!

20%から2017を保存する

プロモーションコード: Holiday17
ショップ製品

ステイコネクト!

のSUBSCRIBE